确认需求：以培训单位的需求为导向，系统分析，沟通、拟定培训计划。
定制方案：针对培训单位的情况，设计培训方案，并与客户沟通拟定课程，商定具体细节。
签订合同：培训方案经双方确认后，明确双方责权利，拟订培训合同，通过学校oa系统审批后，双方签订培训合同。
培训准备：确定是否需要安排食宿，安排课程与师资，准备上课场地和相关培训资料，沟通班级细节。
教学实施：依据所签订合同及与培训单位商议的细节，组织教学，规范管理，保障质量，优质服务。
培训反馈：培训后通过学员满意度评价，进行培训效果评估和意见收集。
培训回访：培训后通过面谈、电话、现场指导等方式，进行培训回访，跟踪培训情况，提供后续服务。
